Политика за доставка

В Aurea Jewellery се стараем да подготвим и изпратим вашите поръчки възможно най-бързо, за да достигнат до вас в перфектно състояние.

Срок за обработка и доставка
Всички поръчки се обработват и предават на куриер в рамките на 1 до 3 работни дни.

Поръчки, направени през почивни дни или официални празници, се обработват в първия следващ работен ден.

Стандартният срок за доставка от куриера е 24-48 часа след изпращане.

Куриерска фирма и Цени
Всички наши пратки се доставят чрез куриерска фирма СПИДИ.

БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА: За всички поръчки на обща стойност над 25 евро, доставката до офис на Спиди или личен адрес е напълно безплатна!

За поръчки под 25 евро, цената на доставката се начислява автоматично при завършване на поръчката според актуалната тарифа на куриера.

Метод на плащане
Работим изцяло с Наложен платеж.

Заплащате стойността на бижутата при получаване на пратката от куриера.

Важно: Куриерът ще ви издаде разписка за Пощенски паричен превод (ППП). Моля, запазете този документ, тъй като той е вашето официално доказателство за покупка и е необходим при евентуално връщане или замяна.

Опция „Преглед“
Всяко наше бижу се изпраща с включена опция „Преглед“.

Силно ви съветваме да отворите пратката и да се уверите в целостта на бижуто в присъствието на куриера.

Ако забележите повреда, настъпила при транспорта, моля, откажете пратката веднага.

Проследяване на поръчката
След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите потвърждение и номер на товарителница, с който можете да следите статуса на вашия пакет в сайта на Спиди.

Често задавани въпроси:
Мога ли да върна пратка със Спиди? Нашата политика изисква връщането да става чрез Еконт. Моля, вижте [Политиката ни за връщане] за повече детайли.

Доставяте ли в чужбина? В момента предлагаме доставка само за територията на България.